• اسنپ، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین سامانه‌های حمل‌ونقل اینترنتی در ایران، در ماه‌های اخیر تحولات و اقدامات متعددی را تجربه کرده است. در ادامه، به بررسی مهم‌ترین اخبار و رویدادهای مرتبط با این شرکت می‌پردازیم.

حمایت از کاربران راننده

• معافیت رانندگان زن سرپرست خانوار از پرداخت کمیسیون
• در راستای حمایت از زنان سرپرست خانوار، اسنپ طرحی با عنوان «چرخ زندگی به دست تو می‌چرخه» را اجرا کرده است. بر اساس این طرح، تمامی کاربران راننده زن سرپرست خانوار از پرداخت کمیسیون معاف می‌شوند. این طرح از ۵ شهریور تا ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ اجرا می‌شود و هدف آن حمایت مالی و تشویق این قشر از جامعه است.

• معافیت رانندگان مبتلا به تالاسمی از پرداخت کمیسیون
• اسنپ در طرحی دیگر، ۱۸۰ کاربر راننده مبتلا به تالاسمی را به مدت ۷ ماه از پرداخت کمیسیون معاف کرده است. این اقدام در راستای مسئولیت اجتماعی و حمایت از رانندگان با شرایط خاص انجام شده است.

اقدامات در حوزه سلامت

• آگاهی‌بخشی درباره سرطان پستان
• در مهر و آبان ۱۴۰۳، اسنپ با اجرای کمپینی به نام «آگاهی‌بخشی سرطان پستان»، به افزایش آگاهی عمومی درباره این بیماری پرداخت. این کمپین با هدف تشویق به تشخیص زودهنگام و پیشگیری از سرطان پستان برگزار شد.

قوانین و مقررات

• ممنوعیت سفر برای کاربران زیر ۱۸ سال بدون همراهی بزرگسال
• اسنپ در شرایط و قوانین خود، سفر افراد زیر ۱۸ سال را بدون همراهی والدین یا یک فرد بزرگسال مورد اعتماد ممنوع کرده است. همچنین، این گروه سنی اجازه ساخت حساب کاربری را ندارند. این تصمیم با هدف افزایش امنیت و مسئولیت‌پذیری اتخاذ شده است.

• واکنش به ادعای ثبت‌نام اتباع خارجی غیرمجاز
• در پی انتشار اخباری مبنی بر فعالیت اتباع خارجی غیرمجاز در ناوگان اسنپ، علی قاضی، معاون عملیات اسنپ، تأکید کرد که ثبت‌نام در این سامانه تنها با ارائه مدارک قانونی و تأییدیه پلیس اماکن انجام می‌شود. وی افزود: «ثبت‌نام در اسنپ تنها در چارچوب قوانین و مقررات و با ارائه مدارک معتبر، از جمله گواهینامه رانندگی، کارت ملی، مدارک مربوط به خودرو و بیمه‌نامه، امکان‌پذیر است. بدون این مدارک، هیچ فردی امکان ثبت‌نام و فعالیت در این سامانه را ندارد.»

مسابقات و جوایز

• مسابقه اینستاگرامی «جانم بابا!»
• به مناسبت ولادت حضرت علی (ع) و روز پدر، اسنپ مسابقه‌ای با عنوان «جانم بابا!» در اینستاگرام برگزار کرد. در این مسابقه، با قرعه‌کشی، ۱۰ گوشی هوشمند به شرکت‌کنندگان اهدا شد.

بیمه و تسهیلات

• بخشودگی جرایم بیمه شخص ثالث
• اسنپ در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که مالکان خودروهایی که تا ۱۲ دی ۱۴۰۳ بیمه‌نامه شخص ثالث خود را تمدید کنند، مشمول بخشودگی جرایم دیرکرد می‌شوند. این اقدام با هدف تشویق رانندگان به تمدید به‌موقع بیمه‌نامه‌ها و افزایش ایمنی در جاده‌ها صورت گرفته است.

قیمت‌گذاری و سهمیه‌بندی بنزین

• ثابت ماندن نرخ کرایه‌ها پس از سهمیه‌بندی بنزین
• پس از اعلام سهمیه‌بندی بنزین و افزایش قیمت آن، اسنپ اعلام کرد که نرخ کرایه‌های این سامانه افزایش نخواهد یافت. این تصمیم با هدف حمایت از مسافران و جلوگیری از افزایش هزینه‌های حمل‌ونقل اتخاذ شده است.

امنیت و مسئولیت اجتماعی

• تأکید بر رعایت حجاب و ثبت تخلفات
• در پی تصویب قانون حجاب و عفاف، امیرحسین بانکی‌پور، از طراحان این قانون، اظهار داشت که رانندگان اسنپ در صورت سوار کردن مسافران با پوشش نامناسب، باید زمان سوار شدن آن‌ها را در سامانه ثبت کنند. این اقدام با هدف نظارت بیشتر و اجرای قانون صورت می‌گیرد.

توسعه خدمات

• همکاری با فروشگاه‌های زنجیره‌ای
• اسنپ با هدف ارائه تسهیلات بیشتر به رانندگان، همکاری‌هایی را با فروشگاه‌های زنجیره‌ای مانند هایپراستار آغاز کرده است. این همکاری‌ها شامل ارائه تخفیف‌ها و تسهیلات ویژه به رانندگان اسنپ می‌شود.

آموزش و پشتیبانی

• ارائه راهنماهای کاربردی به رانندگان
• باشگاه رانندگان اسنپ با انتشار مقالات و ویدئوهای آموزشی، به رانندگان در زمینه‌های مختلفی مانند تنظیمات طرح ترافیک، فعال‌کردن دسترسی به موقعیت مکانی، ورود آسان به اپلیکیشن و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی مالی کمک می‌کند.

فناوری و نوآوری

• به‌روزرسانی اپلیکیشن رانندگان
• اسنپ با ارائه نسخه‌های به‌روز شده از اپلیکیشن رانندگان، سعی در بهبود تجربه کاربری و افزایش کارایی این نرم‌افزار دارد. رانندگان می‌توانند با دانلود آخرین نسخه اپلیکیشن، از ویژگی‌ها و امکانات جدید بهره‌مند شوند.